Au total, 18 multinationales américaines figurent parmi les 25 entreprises de ce classement réalisé par le cabinet Great place to work.

Microsoft arrive en tête, devant le prestataire de solutions informatiques SAS, le spécialiste du stockage de données NetApp, le géant internet Google et le groupe de messagerie FedEx. McDonald’s pointe au 8e rang.

Les 10 premières multinationales du classement sont américaines, la première européenne se classant à la 11e place: il s’agit du géant britannique des vins et spiritueux Diageo, suivi à la 15e place par le groupe d’outillage basé au Liechtenstein Hilti et par l’espagnol Telefonica (17e).

Aucune compagnie asiatique ne figure dans le classement.

"Microsoft est en tête de cette liste parce que c’est une société qui pense que partager une culture basée sur la confiance est une bonne manière de mener ses affaires", a expliqué à l’AFP Jose Tolovi, de Great place to work.

Ce classement a été établi à partir de questionnaires remplis dans 45 pays par les employés de multinationales et par les membres des ressources humaines de ces sociétés.

 Le groupe américain Apple a ainsi laissé sa place de numéro un mondial du marché des smartphones qu’il avait arraché au trimestre précédent au groupe finlandais Nokia, au profit de Samsung.

Alors que les ventes de smartphones ont augmenté de 44% sur un an pour atteindre 117 millions d’unités au troisième trimestre 2011, Samsung a vendu 27,8 millions de smartphones, loin devant Apple qui en a lui vendu 17,1 millions, et ainsi pris 23,8% du marché.

"Samsung a démontré qu’il est possible, même à court terme, de se différencier et de croître en utilisant le système d’exploitation de Google, Android", souligne le rapport.

Au trimestre précédent, et quatre ans après la mise sur le marché du premier iPhone, Apple avait réussi à dépasser Nokia comme plus gros vendeur de smartphones dans le monde en volume, avant de perdre de nouveau cette place face au constructeur coréen, en se contentant de 14,6% du marché.

Selon le rapport, les ventes d’Apple auraient pu être affectée par l’attente par les opérateurs, comme les consommateurs, du lancement de son nouveau modèle l’IPhone 4S au quatrième trimestre.

Nokia se retrouve en troisième position à un cheveu de son rival américain avec 14,4% du marché des smartphones en volume, contre 32,7% sur un an, et 16,8 millions d’unités vendues.

Le géant finlandais des téléphones mobiles pourrait toutefois remonter dans le classement grâce à son nouveau partenariat avec Microsoft qui lui a permis de lancer cette semaine de tout nouveaux smartphones utilisant le système d’exploitation Windows.

 Les nouveaux produits Nokia, le Lumia 800 et sa version simplifiée Lumia 710, seront proposés sur certains marchés dès novembre.

Le succès de ces nouveaux appareils est considéré comme vital pour Nokia qui ne cesse de perdre du terrain sur le marché des smartphones face à l’iPhone d’Apple, au Blackberry de RIM et aux appareils fonctionnant avec le système d’exploitation Android de Google.

Pour tenter de répondre à la concurrence, le directeur général de Nokia, le Canadien Stephen Elop, a annoncé en février un changement radical de stratégie au niveau des smartphones avec l’abandon du système d’exploitation maison Symbian au profit d’un système développé en partenariat avec Microsoft.

"Il y a huit mois, nous avons annoncé notre nouvelle stratégie et aujourd’hui, nous démontrons les progrès effectifs de cette stratégie", a déclaré M. Elop lors du lancement à Londres des nouveaux produits.

"Nous sommes très fiers du Lumia et de tout ce qu’il représente. Lumia signifie lumière, c’est une nouvelle aube pour Nokia", a-t-il lancé dans son discours inaugural, retransmis sur internet en direct, à une grande journée d’investisseurs organisée par le groupe finlandais dans la capitale britannique.

Le lancement n’a pas beaucoup impressionné le marché: le titre Nokia a gagné 2,40% en début d’après-midi à la Bourse de Helsinki mais vers 14h15 GMT le titre ne gagnait plus que 0,7%, dans un marché également en hausse de 0,7%.

L’analyste Michael Schroeder de la banque FIM a estimé que ce lancement des nouveaux smartphones "ne suffirait pas" à Nokia pour reprendre immédiatement des parts de marché.

"Non, ils ont besoin de beaucoup plus pour stopper la chute", a estimé M. Schroeder, interrogé par l’AFP.

"Ils vont devoir distribuer (leurs nouveaux smartphones) plus largement, mettre en place une commercialisation mondiale avant de pouvoir reprendre des parts de marché", a-t-il insisté.

Le Lumia 800 sera lancé en novembre en Grande-Bretagne, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas et en Espagne. Avant la fin de l’année, il sera disponible également à Hong Kong, en Inde, en Russie, à Singapour et Taiwan.

Il propose Internet Explorer 9 et des applications gratuites comme la commande vocale ou le stockage de musique et d’images.

Le Lumia 710, version simplifiée du 800, sera commercialisé avant la fin de l’année.

M. Schroeder estime la part de marché des smartphones Nokia à 15% au troisième trimestre 2011, contre 18% au deuxième trimestre. Sur le marché global des téléphones mobiles, Nokia est environ à 25% à la fin septembre après un pic à 40% début 2008.

"Je pense qu’ils atteindront un plus bas l’été prochain (…) avant de commencer à récupérer", a prédit M. Schroeder.

La semaine dernière, Nokia a annoncé avoir enregistré au troisième trimestre une perte nette de 68 millions d’euros, beaucoup moins importante que les prévisions des analystes qui avaient annoncé un perte de 321 millions.

Mais ces chiffres masquent une chute de 25% des ventes sur un an et de 39% dans le seul secteur des smartphones.

L’une des stratégies pour reprendre des parts de marché est de proposer les Lumia à des prix abordables avec une "marge réduite" pour Nokia, estime l’analyste Neil Mawston de Strategy Analytics, cité par l’agence Dow Jones Newswires.

Le Lumia 800 est proposé à 420 euros et le Lumia 710 à 270 euros hors taxes.

Malgré cet effort, Nokia ne devrait pas inquiéter beaucoup Apple et Samsung notamment, selon M. Mawston.